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Quali dati personali tratta DC Service quando visiti il sito o chiedi un intervento, perché e per quanto tempo.
Chi è il titolare
Il titolare del trattamento è DC Service di Draniceru Pavel, partita IVA 04558100980. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi chiamare o scrivere su WhatsApp al 327 442 5104.
Quando visiti il sito
Il sito è ospitato da Vercel Inc. I suoi server, come tutti, registrano i dati tecnici delle visite: indirizzo IP, browser, pagina richiesta, data e ora. Servono a far funzionare il sito e a difenderlo da abusi. La base giuridica è il legittimo interesse di DC Service a tenere il sito sicuro e raggiungibile (art. 6.1.f del Regolamento). Questi dati restano a Vercel per il tempo necessario a quello scopo, di norma pochi giorni.
Quando chiami o scrivi
Il modulo “Scrivi su WhatsApp” non invia niente al sito. Compone il messaggio e apre WhatsApp sul tuo telefono: sei tu a decidere se mandarlo. Lo stesso vale per i pulsanti di chiamata e di WhatsApp.
Se chiami o scrivi, DC Service riceve i dati che fornisci: nome, numero di telefono, comune, descrizione del problema ed eventuali foto. Li usa per risponderti, fissare l'intervento, fare il preventivo e la fattura. La base giuridica è la tua richiesta e il contratto che ne segue (art. 6.1.b). Per fatture e documenti contabili sono gli obblighi di legge (art. 6.1.c).
I dati di una richiesta che non diventa un intervento si conservano per il tempo necessario a gestirla. Quelli che finiscono in preventivi e fatture si conservano per i dieci anni previsti dalle norme fiscali. WhatsApp è un servizio di WhatsApp Ireland Limited, che tratta i dati dei messaggi secondo la propria informativa.
Statistiche delle visite
Solo se lo accetti nel banner dei cookie, il sito usa Google Analytics, caricato tramite Google Tag Manager, per contare le visite e capire quali pagine servono. Registra anche quando qualcuno tocca un pulsante di chiamata o di WhatsApp, senza il numero né il contenuto del messaggio. Google Analytics non conserva l'indirizzo IP. È configurato senza pubblicità e senza profilazione. I dati si conservano per 14 mesi.
La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi ritirare quando vuoi con “Gestisci cookie” in fondo a ogni pagina. I dettagli sono nella cookie policy.
A chi arrivano i dati
- Vercel Inc., che ospita il sito, come responsabile del trattamento.
- Google Ireland Limited, per le statistiche, solo con il tuo consenso.
- Chi tiene la contabilità di DC Service, per i dati che finiscono in fattura.
Vercel e Google possono trattare dati anche negli Stati Uniti, con le garanzie previste dal Regolamento: EU-US Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard. DC Service non vende né cede i tuoi dati a nessuno.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile od opporti al trattamento (articoli da 15 a 22 del Regolamento). Basta chiamare o scrivere su WhatsApp al 327 442 5104. Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it.
Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.